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【経営学編:第1話】山内先生 「おもてなし」には裏がある!? ~サービスにおける弁証法的闘争~

「サービス経営学」の山内先生が登場!
第1話では、山内先生と実際にお店に潜入!サービスの本質の一旦を垣間見ます!
「サービス経営学」を専門とする京大経営管理大学院・山内裕先生。実際のサービスにも触れながら、山内先生の考えるサービスの本質に迫ります!
※本編は第1話で無料でどなたでも視聴になれます。

●第2話目以降(第2話目以降はセットの購入が必要です)
      

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