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「サービス経営学」の山内先生が登場! 第1話では、山内先生と実際にお店に潜入!サービスの本質の一旦を垣間見ます! 「サービス経営学」を専門とする京大経営管理大学院・山内裕先生。実際のサービスにも触れながら、山内先生の考えるサービスの本質に迫ります! ※本編は第1話で無料でどなたでも視聴になれます。 ●第2話目以降(第2話目以降はセットの購入が必要です)
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